Evident Clínicas · Central de Ajuda
📊 Guia oficial · Equipe Evident

Dashboard Evident Clínicas

Documentação completa para gerenciar e manter seu site atualizado. Aqui você encontra o passo a passo de cada funcionalidade, desde leads até conteúdo de blog.

Começando

Leads / Contatos

Gerencia todos os contatos e solicitações de orçamento recebidos através do site. Cada lead contém informações de contato e o tratamento procurado.

Dashboard → Leads
Lista de leads no dashboard
Lista de leads com nome, contato, tratamento e status.

Como funciona

  1. Acesse a seção Leads

    No menu lateral do dashboard, clique em "Leads" para ver todos os contatos recebidos.

  2. Visualize as informações

    Cada linha mostra: nome do cliente, email, telefone, tratamento procurado e status (Pendente ou Respondido).

  3. Responda o cliente

    Use o email ou telefone fornecido para entrar em contato. Depois, atualize o status para "Respondido".

Campos de cada lead

CampoO que é / atenção
NomeNome completo do cliente que preencheu o formulário.
EmailEmail para contato. Sempre copie com cuidado ao responder.
TelefoneNúmero para contato direto — use WhatsApp se disponível.
TratamentoQual procedimento o cliente está buscando.
StatusPendente = não respondeu; Respondido = já entrou em contato.
Responda rápidoQuanto mais rápido você responder (idealmente em 24h), maior a chance de conversão. Leads esquecidos tendem a procurar a concorrência.
Gerenciamento

Serviços

Gerencia a lista de tratamentos e procedimentos oferecidos pela clínica que aparecem no site. Organize por categorias e controle a visibilidade.

Dashboard → Serviços
Lista de serviços no dashboard
Lista de serviços com o botão "Novo Serviço" no canto superior direito.

Criar um novo serviço

  1. Clique em "Novo Serviço"

    No canto superior direito da página de serviços.

  2. Preencha o título

    Ex.: "Limpeza Profissional", "Clareamento Dental", "Microagulhagem".

  3. Adicione uma descrição

    Explique o procedimento, benefícios, tempo de duração e qualquer cuidado especial.

  4. Faça upload da imagem

    Use fotos de alta qualidade do procedimento ou do resultado. JPG ou PNG — máximo 5MB.

  5. Escolha uma categoria

    Agrupe seus serviços (ex: Estética, Dentística, etc).

  6. Defina o status

    Marque como "Ativo" para aparecer no site, ou "Inativo" para ocultar temporariamente.

  7. Salve as mudanças

    Clique em "Salvar" para publicar.

Formulário de criação de serviço
Formulário de novo serviço preenchido.

Campos do serviço

CampoO que é / atenção
TítuloObrigatório. Nome do procedimento, bem legível.
Resumo2-3 linhas que aparecem na listagem. Deixe atrativo.
DescriçãoTexto completo sobre o procedimento, benefícios e cuidados.
ImagemFoto principal. Recomendação: use imagens reais, não genéricas.
CategoriaAjuda a organizar e também aparece no site para filtro.
StatusAtivo aparece no site; Inativo fica oculto.
Imagens são essenciaisUm serviço sem foto tem muito menos chance de ser clicado. Invista em boas fotografias ou contrate um fotógrafo.
Gerenciamento

Casos de Estudo

Compartilhe resultados de tratamentos e casos de sucesso para ganhar confiança de novos clientes. A "prova social" é poderosa.

Dashboard → Casos
Lista de casos de estudo no dashboard
Lista de casos de estudo cadastrados.

Como criar um caso

  1. Clique em "Novo Caso"

    Será aberto o formulário de cadastro.

  2. Escolha um título descritivo

    Ex.: "Transformação do Sorriso - Maria", "Resultado de Microagulhagem".

  3. Descreva o problema inicial

    Como era a situação antes do tratamento?

  4. Explique a solução aplicada

    Qual procedimento foi feito e por quê.

  5. Mostre o resultado

    Como ficou depois? Quantas sessões foram necessárias?

  6. Adicione fotos antes/depois

    Use imagens claras de boa qualidade.

  7. Publique

    Marque como "Publicado" para aparecer no site.

Formulário de criação de caso de estudo
Formulário de caso com descrição, resultado e fotos antes/depois.
Sempre peça permissãoObtenha consentimento por escrito antes de publicar fotos de pacientes. Respeite privacidade e confidencialidade.
Gerenciamento

Blog / Postagens

Publique artigos educativos sobre saúde, estética e procedimentos. Um blog ativo melhora SEO e atrai mais visitantes.

Dashboard → Posts
Lista de posts do blog no dashboard
Lista de artigos do blog com status Publicado ou Rascunho.

Escrever um novo artigo

  1. Clique em "Novo Post"

    Abrirá o editor de artigos.

  2. Digite um título atrativo

    Algo que desperte curiosidade e resolva um problema. Ex.: "5 Dicas para Manter Seu Sorriso Branco".

  3. Escolha uma categoria

    Organize seus artigos por tema (Estética, Saúde, Dicas, etc).

  4. Escreva o conteúdo

    Use parágrafos curtos, subtítulos, listas. O editor permite negrito, itálico e links.

  5. Faça upload da imagem de capa

    Esta aparecerá na listagem do blog. Use algo atrativo.

  6. Defina o status

    Publicado = aparece no site; Rascunho = privado.

  7. Publique

    Clique em "Salvar" ou "Publicar".

Editor de artigos do blog
Editor de artigos com título, categoria, conteúdo e imagem de capa.
Frequência é importantePublique pelo menos 2 artigos por mês. Um blog ativo melhora o posicionamento no Google e traz mais visitantes qualificados.
Gerenciamento

Vídeos

Gerencia vídeos do YouTube ou Vimeo que mostram procedimentos, depoimentos e conteúdo educativo.

Dashboard → Vídeos
Lista de vídeos no dashboard
Lista de vídeos cadastrados.

Adicionar um vídeo

  1. Clique em "Novo Vídeo"

    Será aberto o formulário.

  2. Cole o link do vídeo

    Funciona com YouTube e Vimeo. Cole a URL completa: https://www.youtube.com/watch?v=xxxxx

  3. Adicione um título descritivo

    Ex.: "Tour pelas nossas instalações" ou "Depoimento - Procedimento X".

  4. Escolha uma categoria

    Organize seus vídeos por tipo (Procedimentos, Depoimentos, Tutoriais, etc).

  5. Marque como "Ativo"

    Assim o vídeo aparecerá no site.

  6. Salve

    Clique em "Salvar".

Formulário de novo vídeo
Formulário de novo vídeo com o link do YouTube ou Upload de vídeo.
Use legendasMuitas pessoas assistem sem som. Adicione legendas em seus vídeos para melhor alcance e acessibilidade.
Gerenciamento

Avaliações do Google

Gerencia e exibe as avaliações que seus clientes deixam no Google. Interaja com reviews para mostrar que você se importa.

Dashboard → Avaliações do Google
Lista de avaliações do Google no dashboard
Lista de avaliações com filtros de status.

O que você pode fazer

  • Filtrar por status: Veja quais reviews estão ativas, inativas ou pendentes.
  • Escolher quais aparecem: Você não precisa publicar todas — só as que representam bem sua clínica.
  • Destacar reviews: Coloque as melhores em destaque na página inicial.
  • Responder avaliações: Sempre responda, mesmo as negativas — isso melhora a reputação.
Responda com profissionalismoSe uma review é negativa, não seja defensivo. Agradeça o feedback, ofereça solução e convide para conversar em particular.
Configuração

Equipe & Usuários

Gerencia quem tem acesso ao dashboard — você, sua equipe, parceiros e colaboradores.

Dashboard → Usuários
Lista de usuários do dashboard
Lista de usuários com o tipo de acesso de cada um.

Tipos de acesso

TipoO que pode fazer
AdministradorAcesso total. Pode gerenciar usuários e todas as configurações do site.
EditorPode criar e editar conteúdo (serviços, blog, casos). Não pode gerenciar usuários.
Segurança: senhas fortesSó conceda acesso de Administrador para pessoas de confiança. Senhas devem ter mínimo 8 caracteres, com números e símbolos.
Configuração

Perfil

Edite suas informações pessoais e dados de acesso ao dashboard.

Dashboard → Perfil
Página de perfil do usuário
Página de perfil com nome, email, contato e senha.

Dados que você pode alterar

  • Nome completo: Como você aparece no dashboard.
  • Email: Seu login — cuidado ao mudar.
  • Senha: Atualize regularmente (a cada 3 meses).
  • Foto de perfil: Avatar que aparece no topo do dashboard.
Use uma senha únicaNão reutilize senhas de outros sites. Se outro serviço vazar, sua conta fica segura.
Configuração

Configurações

Ajuste configurações gerais do site que aparecem em todo o portal e afetam como seu site aparece para visitantes.

Dashboard → Configurações
Página de configurações gerais do site
Configurações gerais: horários de funcionamento, contatos e endereço.

Informações principais

CampoO que é
Nome da ClínicaComo a clínica será referida no site.
DescriçãoResumo breve (meta description) que aparece no Google.
TelefoneNúmero de contato que aparece em todo o site — mantenha sempre atualizado.
EmailEmail principal para contatos e notificações.
EndereçoLocalização física — aparece no mapa e no Google.
LogoImagem do logo que aparece no topo do site.
Redes SociaisLinks para Instagram, Facebook, LinkedIn — deixe os que você usa.
Atualize regularmenteVerifique pelo menos uma vez por mês se telefone, email e endereço estão corretos. Visitantes usam esses dados para te contatar.
Configuração

Gerenciar imagens do Site

Gerencia as imagens genéricas usadas em todo o site (banners, ícones, backgrounds). É uma biblioteca centralizada.

Dashboard → Imagens
Biblioteca de imagens da página
Biblioteca de imagens com a área de upload.

Como fazer upload

  1. Clique em "Novo Upload"

    Ou arraste a imagem para a área indicada.

  2. Escolha o arquivo

    Formatos aceitos: JPG, PNG, WebP — máximo 5MB.

  3. Aguarde o processamento

    O sistema comprimirá automaticamente a imagem.

  4. Use em outros conteúdos

    Ao criar serviços ou posts, você pode escolher essa imagem da biblioteca.

Dicas de performance

  • Use WebP: Formato moderno que é 30% menor que JPG, sem perder qualidade.
  • Comprima antes de enviar: Use tinypng.com ou ferramenta similar.
  • Delete imagens antigas: Se não usa mais, remova para economizar espaço.
Dúvidas frequentes

FAQ

Respostas para as perguntas mais comuns sobre o uso do dashboard.

❓ Como faço login no dashboard?

Acesse seusite.com.br/admin/login, insira seu email e senha. Se esqueceu a senha, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas por email.

❓ Posso dar acesso para outra pessoa da minha equipe?

Sim! Vá em Usuários → clique em "Novo Usuário" e preencha os dados. Escolha o nível de acesso (Administrador ou Editor) conforme necessário. A pessoa receberá um email com as instruções de login.

❓ O que muda quando eu ativo/desativo um serviço?

Quando um serviço está Ativo, ele aparece no site para visitantes. Se marcar como Inativo, fica oculto mas os dados são preservados — pode ativar de novo depois.

❓ Quanto tempo leva para um post aparecer no site?

Assim que você marcar como Publicado e clicar em "Salvar", o artigo aparece imediatamente no blog. Não há atraso.

❓ Posso editar um artigo depois de publicar?

Sim! Clique no artigo na listagem, faça as alterações e salve. As mudanças vão ao vivo automaticamente. Visitantes verão a versão mais recente.

❓ Qual é o tamanho máximo de imagem que posso fazer upload?

Máximo 5MB por arquivo. Recomendamos comprimir antes de enviar usando tinypng.com — assim o site fica mais rápido.

❓ Como deleto um lead, serviço ou outro item?

Procure pelo ícone de lixeira ou "Deletar" na listagem ou na página do item. Atenção: essa ação costuma ser irreversível — tenha certeza antes de confirmar.

❓ Posso desfazer uma ação?

Não há função "Desfazer" global no dashboard. O cuidado é preventivo — revise antes de deletar, publicar ou fazer grandes alterações. Se cometeu um erro, você pode editar depois (exceto exclusões permanentes).

❓ O que acontece se perder acesso à minha conta?

Se esqueceu o email ou perdeu acesso, entre em contato através do formulário de suporte do site. Você precisará provar que é o proprietário da clínica (teremos um processo de verificação).

❓ Quantas pessoas podem ter acesso simultâneo?

Não há limite de usuários simultâneos. Você pode ter quantas pessoas na equipe precisar. Apenas tenha cuidado para não exceder o limite de armazenamento se uploade muitas imagens grandes.